Кто мы
Оператором ваших персональных данных является HCL Express OÜ, регистрационный код 11561233, Roseni 13, 10111 Таллин, Эстония, e-mail est@hclex.com. Запросы с итальянской версии сайта может обрабатывать также наш партнёр HCLEX Italia S.R.L., Via Torretta 15/a, 24125 Бергамо, Италия.
Какие данные мы собираем
- Данные, которые вы вводите в форму запроса: e-mail, телефон, маршрут, описание груза и, на некоторых страницах, имя.
- Данные, которые вы передаёте нам по e-mail, телефону, в WhatsApp или Telegram.
- Технические данные веб-сервера: IP-адрес, время запроса, тип браузера. Эти журналы используются только для безопасности и устранения неполадок.
Мы сознательно не собираем данные детей и не используем профилирование или автоматизированное принятие решений.
Зачем мы их обрабатываем
Данные нужны, чтобы ответить на запрос, подготовить ставку и организовать перевозку, которую вы заказываете. Правовое основание: исполнение договора или действия по вашему запросу до его заключения (ст. 6(1)(b) GDPR). Журналы сервера обрабатываются на основании нашего законного интереса в безопасности сайта (ст. 6(1)(f)).
Кто получает данные
Уведомления о запросах доставляются нашим сотрудникам по e-mail и в мессенджер Telegram. Сайт размещён в Европейском союзе. Перевозчикам, агентам, портам и таможенным брокерам мы передаём данные только в объёме, необходимом для выполнения заказанной перевозки. Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.
Сколько мы их храним
Запросы и переписка хранятся столько, сколько нужно для их обработки, а при заказе перевозки — в течение срока, установленного эстонским бухгалтерским и налоговым законодательством (7 лет). Журналы сервера хранятся до 12 месяцев.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, перенос данных, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Пишите на est@hclex.com. Вы также вправе подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee).
Cookie
Как сайт использует cookie, описано в Политике cookie.